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FAQ
Welches Geschenk passt einer Mutter am besten?
Für Mama ist die sichere Wahl ein klassisches, vielseitiges Stück, das sie jeden Tag tragen kann. Halsketten und Ohrringe mit natürlichen Perlen sind die beliebtesten: elegant, zeitlos und passend sowohl für Alltagslooks als auch für Anlässe. Die Modelle Locked, Grace oder Little Drop gehören zu den meistverschenkten.
Warum sind natürliche Perlen ein geeignetes Geschenk für Mama?
Die Perle ist das Symbol dezenten Raffinements. Da sie natürlich ist, hat jede Perle ihren einzigartigen Glanz und ihre Form, so wird das Schmuckstück wirklich persönlich. Außerdem passen Perlen zu allem und überdauern Trends und Generationen, was sie zu einem Geschenk mit lang anhaltender Bedeutung macht.
Aus welchen Materialien bestehen die Schmuckstücke?
Wir arbeiten mit 925er Silber (92,5% Silber), 925er Silber vergoldet durch eine feine Goldschicht, und massivem 14K Gold in den Varianten Gelb-, Weiß- und Roségold. Das genaue Material jedes Stücks ist auf der Produktseite angegeben. Für intensives tägliches Tragen empfehlen wir Massivgold oder 925er Silber.
Die Perlenkette wirkt kürzer als die in der Beschreibung angegebene Länge — ist das normal?
Ja, das ist völlig normal. Bei einer neuen Kette sind die Perlen sehr straff aufgefädelt, daher kann das Stück kürzer wirken als die angegebene Länge. Ziehe die Kette vorsichtig in Form, um sie korrekt zu messen — die Perlen entspannen sich mit dem Tragen natürlich auf der Schnur. Das ist kein Mangel.
Wie wird das Geschenk verpackt und was ist in der Bestellung enthalten?
Jede Bestellung enthält ein Garantiezertifikat, das die Echtheit der Materialien und Steine bestätigt. Schmuck aus Gold kommt in einer Samtbox – eine Verpackung, die direkt zum Verschenken gedacht ist. So kommt das Geschenk fertig an, ohne dass du noch etwas ergänzen musst.
Wie lange dauert die Lieferung und kann ich zurückgeben, wenn es nicht passt?
Die Lieferung per Kurier dauert in der Regel 1–3 Werktage. Du hast 30 Tage ab Erhalt für Rückgabe oder Umtausch – mehr als das gesetzliche Minimum. Für als Geschenk erhaltenen Schmuck gilt derselbe Zeitraum, bei Vorlage des Garantiezertifikats.
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